Осуществлять полный спектр услуг для клиентов – физических лиц сегмента HCB Premium;

привлекать\удерживать и консультировать клиента по всем видам продуктов и услуг, схемам финансирования в соответствии с установленными критериями сегментации;

устанавливать партнёрские отношения с клиентом (индивидуальный подход и качественный уровень обслуживания, советующий потребностям клиента) на долгосрочной основе;

формирование, развитие, актуализация клиентской базы в соответствии со стандартами;

Выявление потребностей клиентов в банковских продуктах

Подбор банковских продуктов, формирование предложения, оформление документов.

Осуществление пост-продажного обслуживания и финансового консультирования клиентов

Формирование, развитие, актуализация клиентской базы в соответствии со Стандартом

Обслуживание клиентов, продажи и развитие клиентских отношений

Взаимодействие с РНП и функциональным наставником по HCB Premium

Привлечение профильных специалистов Банка для решения задач клиента

Презентабелен, располагает к себе;

Доброжелателен и конструктивен в общении;

Ясно излагает свою позицию, владеет навыками делового общения;

Ориентируется на долгосрочные отношения с клиентом;

Проясняет потребности и возможности клиента;

Предлагает решения выгодные и клиенту и Банку;

Нацелен на результат;

Внимателен к словам собеседника;

Нацелен на конструктивное решение конфликтов.

Обязателен действующий опыт в других банках, с возможностью привлечения своей базы клиентов;

Наличие высшего образования, опыт работы в продажах не менее 1 года;

Знание основ банковской системы;

Навыки ведения клиентской базы;

Навыки продаж и оформление банковских продуктов;

Навыки проведения встреч

Опытный пользователь: MS Windows, MS Office, MS Internet Explorer